一是制作網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)宣傳材料500份免費(fèi)發(fā)放，通過紅盾公共微信和新浪微博宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)商品交易管理暫行辦法》等相關(guān)內(nèi)容，提高網(wǎng)民法律和維權(quán)意識。二是匯編網(wǎng)購安全常識，并做成2期消費(fèi)警示，深受群眾歡迎。三是組織縣電商辦、本地網(wǎng)商代表以及消費(fèi)者代表30余人參加題為“用好新消法，誠信鑄和諧——暨網(wǎng)購七日無理由退貨法規(guī)解讀”座談會，規(guī)范網(wǎng)店經(jīng)營行為。四是加強(qiáng)12315維權(quán)值班接訴，建立快速反應(yīng)機(jī)制，對關(guān)于網(wǎng)購的咨詢和投訴優(yōu)先處理，及時反饋，全力護(hù)航“雙十一”。