近日,北京市海淀區(qū)人民法院就微博訴超級星飯團不正當競爭案作出一審判決,要求超級星飯團立即停止涉案不正當行為,在其官網、微博、App首頁首屏連續(xù)15天刊登消除影響聲明,并賠償微博經濟損失1000萬元及合理開支20余萬元。
2017年,微博以不正當競爭將超級星飯團訴至法院,微博認為,自身平臺經過數(shù)年發(fā)展形成了巨大的用戶群體,超級星飯團未經許可,在其經營的提供追星交友及泛娛樂服務的超級星飯團App中提出“專屬你的追星神器”口號,設置微博內容呈現(xiàn)板塊,擅自抓取和展示微博多類數(shù)據(jù)內容,并且推送明星的微博上線、微博上熱搜、被@等動態(tài)。微博認為本案涉及的數(shù)據(jù)量較大,超級星飯團應該通過偽裝成用戶登錄或模擬用戶行為向微博后臺服務器發(fā)送請求,并按照瀏覽器規(guī)則進行解析等技術手段實現(xiàn)了涉案行為。
2020年,海淀法院對此案做出一審判決。法院認為,微博對涉案數(shù)據(jù)享有合法權益,超級星飯團使用技術手段抓取涉案數(shù)據(jù)的行為具有不正當性,其后續(xù)使用行為也具有不正當性。
法院指出,超級星飯團的行為對微博數(shù)據(jù)權益及公共利益造成損害,主要有以下幾個方面:
1、超級星飯團的被訴行為會影響微博與用戶間關于數(shù)據(jù)處理和安全等協(xié)議條款的履行;
2、超級星飯團破壞或者繞開微博的技術保護措施抓取數(shù)據(jù)的行為會加重微博服務器的壓力甚至導致產生安全或者其他技術隱患,增加微博的運營維護成本;
3、超級星飯團展示涉案數(shù)據(jù)的行為,使得用戶無需注冊登陸便可查看相關內容,破壞了微博設置的訪問、展示規(guī)則,影響微博平臺的正常運行;
4、超級星飯團對部分涉案內容進行直接、完整地展示的行為,降低了相關用戶進入微博查閱內容的概率,就這一部分內容對新浪微博構成了實質性替代;
5、超級星飯團的行為使部分數(shù)據(jù)脫離微博用戶和微博的控制,必然影響微博數(shù)據(jù)安全和平臺正常運行,也可能侵害用戶對其個人隱私、個人信息所享有的合法權益;
海淀法院認為,雖然雙方均未能提交充分證據(jù)證明微博的實際損失或超級星飯團因被訴行為的實際獲利,但本案證據(jù)已顯示超級星飯團通過涉案App的非法獲利十分可觀,支持微博提出的1000萬元賠償金及合理開支22.8萬余元。目前案件仍在二審審理中。
微博相關負責人表示,微博一向注重用戶大數(shù)據(jù)使用的合規(guī)、合法性。微博如今擁有超過5億的月活躍用戶,用戶日均發(fā)博量達8000萬條,是國內最大的信息平臺之一,用戶大數(shù)據(jù)的隱私和保護是平臺工作的重中之重。
為此,微博站方推出了針對用戶隱私的多重保護機制:首先,采用加密技術進行傳輸、保存、使用,采用嚴格的數(shù)據(jù)訪問權限控制和多重身份認證技術避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用,采取專門的數(shù)據(jù)和技術安全審計。其次,建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范,建立數(shù)據(jù)安全專項部門,加強員工安全意識。如發(fā)生個人信息安全事件將向主管機關報備,并向全量用戶發(fā)送通知。
對于非法獲取、利用微博用戶信息的行為,微博一直通過法律途徑進行嚴厲打擊和追責。2016年,職場社交平臺脈脈就因非法使用微博用戶信息被判不正當競爭,賠款200萬元。2019年“微博訴飯友App”案被北京知識產權法院列為2019年度北京市法院知識產權司法保護十大案例。同年,在公安部開展的“凈網2019”專項行動中,微博配合查處、打擊流量造假元兇“星援App”等應援軟件。
北京知識產權法院亦曾在其他案件中表態(tài),數(shù)據(jù)的獲取和使用,不僅能成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,更能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟效益,是經營者重要的競爭優(yōu)勢與商業(yè)資源。因此,網絡平臺提供方可以就他人未經許可擅自使用其經過用戶同意收集并使用的用戶數(shù)據(jù)信息主張權利。
近年來,數(shù)據(jù)已成為推動數(shù)字經濟發(fā)展的核心生產要素,但互聯(lián)網行業(yè)因非法抓取、使用用戶信息、用戶所發(fā)布內容的案件卻日漸增多。2017年百度因使用大眾點評信息被判不正當競爭,2018年淘寶因“生意參謀”數(shù)據(jù)產品被抓取而將美團公司告上法庭。隨著一系列數(shù)據(jù)領域案件的審理,互聯(lián)網行業(yè)內隨意獲取和使用他方平臺數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)的現(xiàn)象將得到積極規(guī)制,也將引領行業(yè)內建立起更加規(guī)范、有序的競爭秩序和更加良好的營商環(huán)境。
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