兩大產(chǎn)險紛傳捷報，國泰產(chǎn)、泰安產(chǎn)都近期都取得車險相關(guān)的10年專利。國泰產(chǎn)開發(fā)「車險Smart Go」App，近日取得智慧財產(chǎn)局核準(zhǔn)新型專利，國泰產(chǎn)表示，該App除了可提供線上試算與承保，更可以直接用LINE通知保戶即時報價與繳費資訊，讓業(yè)務(wù)員出門在外隨時可以服務(wù)保戶；泰安產(chǎn)則是透過App，民眾即可把事故現(xiàn)象上傳到產(chǎn)險公司，可以縮短車險理賠程序。

        國泰產(chǎn)險汽車保險部協(xié)理陳信志表示，傳統(tǒng)模式辦理車險，業(yè)務(wù)員需要透過電腦系統(tǒng)及紙本保單的方式管理業(yè)務(wù)，若保戶提出更改保障項目的需求，必須回到辦公室重新計算報價，再次印制紙本保單給保戶確認(rèn)，過程繁復(fù)冗長。此外，業(yè)務(wù)員經(jīng)常出門在外，常會無意間錯過保戶需求，若是有了這款A(yù)pp，即可以減少業(yè)務(wù)員文書操作的時間及繁瑣。

        國泰產(chǎn)險副總經(jīng)理孫騰敏指出，業(yè)務(wù)員還可將車險報價單用LINE的方式提供給保戶，直接透過LINE與保戶進(jìn)行即時報價，并依客戶需求隨時做調(diào)整。若保戶對繳費方式有所疑慮，業(yè)務(wù)員也可以直接透過LINE傳送繳費單條碼給保戶，保戶收到后可就近至便利商店掃描繳費，也可至國泰產(chǎn)險官網(wǎng)上直接進(jìn)行線上繳費。

        泰安產(chǎn)險今年則是取得「智慧理賠App」金融科技專利。泰安產(chǎn)險表示，網(wǎng)路投保的消費者最擔(dān)心即是理賠售后服務(wù)問題，害怕在發(fā)生交通事故時，臨時找不到業(yè)務(wù)員詢問或協(xié)助，未來保戶即可以透過智慧手機的「Smart Claim智慧理賠App」可透過隨身手機完成理賠報案程序，若安裝OBDII車載機者還可運用大數(shù)據(jù)還原事故經(jīng)過，理賠查證快速又無爭議。